Notion tip: Completa cada sección y añade tus respuestas a los elementos a continuación. Hemos elegido como ejemplo una startup ecológica, pero puedes reemplazarlo con tu propio contenido.

Segmentación de clientes

Los distintos grupos de personas u organizaciones que la empresa quiere alcanzar y servir.

<aside> <img src="/icons/chart-pie_gray.svg" alt="/icons/chart-pie_gray.svg" width="40px" /> Consumidores con conciencia ambiental, millennials y generación Z, profesionales urbanos, entusiastas de la vida ecológica.

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Propuesta de valor

Los productos o servicios que ofrece la empresa y el valor único que aporta a los clientes.

<aside> <img src="/icons/gem_gray.svg" alt="/icons/gem_gray.svg" width="40px" /> Productos ecológicos cuidadosamente seleccionados, entregados de forma mensual; facilitando el descubrimiento y la compra de productos sostenibles; fomentando un estilo de vida más sostenible y respaldando a pequeñas empresas comprometidas con el medio ambiente.

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Canales

Los canales que la empresa usa para llegar a sus clientes y comunicarles su propuesta de valor.

<aside> <img src="/icons/network_gray.svg" alt="/icons/network_gray.svg" width="40px" /> Ventas en línea a través del sitio web de la startup y plataformas de redes sociales, asociaciones con influencers y blogueros ecológicos, recomendaciones boca a boca.

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Relaciones con los clientes

Los tipos de relaciones que la empresa establece con sus clientes.

<aside> <img src="/icons/groups_gray.svg" alt="/icons/groups_gray.svg" width="40px" /> Soporte personalizado al cliente, comunicación constante a través de correos electrónicos y boletines, interacción en redes sociales con los clientes, foco en la construcción de una comunidad en torno a un estilo de vida ecológico.

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Fuentes de ingreso

Las fuentes de ingresos para la empresa derivadas de su propuesta de valor.

<aside> <img src="/icons/atm_gray.svg" alt="/icons/atm_gray.svg" width="40px" /> Cuotas de suscripción mensuales, cajas de edición especial ocasionales, posibles programas de marketing de afiliados y asociaciones con marcas ecológicas.

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Recursos clave

Los activos que la empresa necesita para crear y entregar su propuesta de valor.

<aside> <img src="/icons/package_gray.svg" alt="/icons/package_gray.svg" width="40px" /> Selección y adquisición de productos, diseño y gestión de embalajes y envíos, estrategias de marketing y gestión de redes sociales.

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Actividades clave