<aside> <img src="/icons/token_green.svg" alt="/icons/token_green.svg" width="40px" /> Visão da equipe: Estabelecer operações ágeis e simplificadas por meio de automação e parcerias estratégicas.

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<aside> <img src="/icons/flag_green.svg" alt="/icons/flag_green.svg" width="40px" /> Missão da Equipe: Otimizar as operações para uma entrega eficiente e confiável de soluções tecnológicas.

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Equipe

Tipo Cargo / função
@Anonymous Equipe principal Diretor de operações
@Anonymous Equipe principal Otimização do marketplace
@Anonymous Equipe principal Operações offline
@Anonymous Equipe principal Gerente de suporte ao cliente
@Anonymous Colaborador Análise de dados
@Anonymous Colaborador Gerente de projetos

Objetivos

🍵 Reduzir despesas operacionais

Reduzir as despesas operacionais em 15% em comparação ao ano anterior.

🛠️ Reduzir tempo médio de resposta

Otimizar fluxos de trabalho e implementar automação para diminuir o tempo médio de resposta das solicitações operacionais em 20%.

🌳 Aumento da escalabilidade do sistema

Implementar atualizações de infraestrutura e otimizar sistemas para garantir escalabilidade contínua e suportar nosso crescimento projetado para 1M de usuários ativos mensais.

Links internos

Projetos de operações

Tarefas de operações

Acompanhamento de OQRs

Documentos de operações

Reuniões de operações

Wiki de operações

Links externos

Gestão de fornecedores

Exercício de planejamento anual

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